abc7 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নিচে উল্লিখিত অর্থ বহন করবে, যদি না প্রসঙ্গ অনুযায়ী ভিন্ন কোনো অর্থ প্রযোজ্য হয়।

• "abc7" বা "প্ল্যাটফর্ম" — abc7.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত ডিজিটাল সেবা ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি abc7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং/অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — abc7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "সেবা" — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস, ওয়ালেট ব্যবস্থাপনাসহ abc7 কর্তৃক প্রদত্ত সকল ধরনের অনলাইন বিনোদন সেবা।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা সিস্টেম।
• "বোনাস" — abc7 কর্তৃক বিভিন্ন প্রমোশনাল কার্যক্রমের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত সুবিধা বা অর্থ।
• "বাংলাদেশি টাকা / BDT" — বাংলাদেশের সরকারি মুদ্রা, যা প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের প্রধান মাধ্যম।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

abc7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কারো পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে, কারণ যাচাইকরণ কোড এই নম্বরে পাঠানো হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

abc7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে abc7 ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ বা অ্যাকাউন্টে যেকোনো সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

abc7-এ প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পাবেন, যার মাধ্যমে তিনি সমস্ত সেবা পরিচালনা করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে দেরি হলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য abc7 দায়ী থাকবে না।

তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) হলে অবিলম্বে abc7 সাপোর্টকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পুরানো তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য abc7 দায়ী থাকবে না।

০৪ আর্থিক লেনদেন

abc7 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিট নীতি

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ abc7 কর্তৃক নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকৃত হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড রাখার অধিকার abc7 সংরক্ষণ করে।

উইথড্র নীতি

• উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

abc7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির পরিমাণ) রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র abc7 কর্তৃক নির্ধারিত গেমগুলিতে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• abc7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য। বোনাসের নির্দিষ্ট পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে। কোনো জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

abc7-এ প্রদত্ত সমস্ত গেমিং সেবা — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস ও ফিশিং গেমস — সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ক্রিকেট বেটিং

• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি রাখতে হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে abc7-এর বেটিং পলিসি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে abc7 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

• Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, Microgaming ও NetEnt-এর গেমগুলি তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে abc7-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

abc7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ব্যবহারকারী নিজেই তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• abc7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

abc7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কারসাজিমূলক বাজি রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, পরিবর্তন বা বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• abc7-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অবমাননা করা।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

abc7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abc7 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তহবিল পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

১১ গোপনীয়তা নীতি

abc7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

abc7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]